Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Ristilä Group Oy (Y-tunnus 3208188-8)
aputoiminimi HSM-Toimialapalvelu
Sähköposti: asiakaspalvelu@hsm-toimialapalvelu.fi
Puhelin: 050 413 1081

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden toimittaminen
• Tarjousten laatiminen ja asiakasviestintä
• Tarjouspyyntöjen vastaanottaminen ja käsittely (mm. hintalaskurin tarjouspyyntölomake)
• Laskutus ja maksujen seuranta
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköposti)
• Palvelun toimittamiseen tarvittavat tiedot (esim. avainten säilytys)
• Tarjouspyyntölomakkeella annetut tiedot: nimi ja yhteystiedot, laskurin valinnat (huoneiden määrä, siivoustiheys sekä tieto ALV-vapaan sosiaalipalvelun tarpeesta, joka voi viitata alentuneeseen toimintakykyyn) ja vapaamuotoinen viesti. Tarjouspyynnön yhteydessä tallennetaan myös tekninen tieto lähettäjän selaimesta tai avustajasta (User-Agent), ja tekoälyavustajan välityksellä lähetetyt pyynnöt merkitään.
• Laskutustiedot
• Asiakasviestinnän sisältö

Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja asiakassuhteen ajan ja 3 vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa (esim. kirjanpitoaineisto).

Tietojen luovutus

Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa:

• Viranomaisille lakisääteisissä tilanteissa
• Palveluntarjoajillemme (esim. kirjanpito), jotka käsittelevät tietoja puolestamme

Tarjouspyyntölomakkeen tiedot käsitellään DiiliPutki-asiakkuudenhallintajärjestelmässä, jonka tiedot säilytetään EU:n alueella (Tukholma, Ruotsi).

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkistaa itseäsi koskevat tiedot
• Pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
• Vastustaa tietojen käsittelyä
• Pyytää tietojen siirtämistä
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.

Evästeet

Tämä verkkosivusto ei käytä evästeitä henkilötietojen keräämiseen. Käytämme Cloudflare Analytics -palvelua, joka ei käytä evästeitä eikä kerää yksilöityjä henkilötietoja.

Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu@hsm-toimialapalvelu.fi

Päivitetty: heinäkuu 2026